Açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Gıda ürünü olmaları nedeniyle ambalajı açılmış çaylar iade kapsamı dışındadır.
İade göndermek için info@teapot.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte yazmanız yeterlidir. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, alıcı ödemeli olarak "Zeynep Ongan Minareci" adına, Yurtiçi Kargo Esendere Şubesi – Karabağlar / İzmir adresine gönderebilirsiniz; iade kargo ücreti tarafımıza aittir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, alışverişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.
Değişim talepleriniz için de aynı süre içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz; değişim ürünleri yine kargo ile gönderilir ve kargo ücreti tarafımıza aittir.
